제1조(총칙)

BMW 인슈어런스 서비스 코리아 주식회사(이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제2조(개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

• ① 보험상품 및 금융서비스의 제공, 계약의 체결·유지·관리·종료
• ② 보험료 산출, 심사 및 사고조사, 보험금 지급 등 보험서비스의 제공
• ③ 만기안내, 갱신안내, 보험금 청구 관련 안내 등 고객관리
• ④ 각종 문의·상담·민원 처리
• ⑤ 신상품 및 이벤트 정보 안내, 마케팅 조사
• ⑥ 회사 및 제휴사의 상품·서비스 추천 및 광고 게재

제3조(수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ① 필수항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 전화번호(자택·휴대폰), 이메일 주소, 운전면허증 정보
• ② 선택항목 : 직업, 회사명, 결혼여부, 건강정보(질병·상해 이력), 자동차 정보(차량등록번호, 차량번호, 차대번호)
• ③ 자동수집항목 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키, 결제기록
• ④ 금융거래정보 : 계좌번호, 신용카드번호, 보험계약정보, 납입정보

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보유합니다.

• ① 보험계약 정보 : 보험계약의 효력 소멸일로부터 10년 (보험업법 및 상법 관련 규정)
• ② 계약자 및 피보험자 정보 : 보험계약 종료 후 5년 (상법상 채권소멸시효)
• ③ 민원처리 기록 : 민원처리 종료 후 3년 (소비자보호 관련 규정)
• ④ 방문기록(로그) : 3개월 (통신비밀보호법)

제5조(개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차 : 회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• ② 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• ① 보험업법, 자동차손해배상보장법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• ② 고객님의 생명 또는 안전에 긴박한 위험이 있어 타인 또는 타 기관에 긴급하게 제공이 필요한 경우
• ③ 통계작성, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제7조(개인정보 처리위탁)

회사는 원활한 업무처리와 서비스 향상을 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관련 법규를 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

제8조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

고객님께서는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청은 홈페이지 또는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 준법감시인
• 연락처 : 1661-7301
• 이메일 : privacy@bmwisk.co.kr

제10조(권익침해 구제방법)

고객님께서는 개인정보 침해로 인한 피해구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

부칙

본 개인정보취급방침은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.